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Como consecuencia de la excepcionalidad de la situación generada por la rápida expansión del COVID-19, Rexel Spain ha puesto poner en marcha una serie de cambios que permitirán salvaguardar la salud de sus clientes y equipos, mantener la actividad de Rexel para garantizar el servicio: 

• Los puntos de venta de Rexel Spain están operativos y su cadena de suministro está funcionando con regularidad y de conformidad con las normas del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo que regula el Estado de Alarma. 

• Se han adaptado los horarios de equipos y de los puntos de venta al nuevo escenario, por lo que la atención a clientes se realizará en horario intensivo de lunes a viernes, entre las 7:30 y las 14:30 o las 8:00 y las 15:00 (en función del punto de venta). 

• Se ha aconsejado a los clientes que soliciten sus pedidos principalmente mediante teléfono o correo electrónico del contacto habitual en Rexel o a través de su webshop Tu Tienda Online (https://tutiendaonline.rexel.es/ ). 

• La atención telefónica a los clientes está garantizada dentro del nuevo horario. 

• Por la seguridad de todos, las visitas comerciales, salvo supuestos imprescindibles, quedan pospuestas hasta nuevo aviso. 

• Los puntos de venta y almacenes cuentan stock suficiente y reforzado y se han preparado planes de contingencia para garantizar el servicio en caso necesario. 

Rexel Spain ha tomado todas las medidas necesarias para gestionar esta emergencia garantizando la salud y el bienestar de su personal y sus clientes, si como la continuidad de la cadena de suministro en cada una de sus delegaciones. 

Rexel Spain, filial del Grupo Rexel en España, es el único distribuidor nacional que opera bajo una misma denominación social, con capacidad de gestionar proyectos internacionales en 26 países. El Grupo Rexel, experto mundial de la distribución profesional multicanal de productos y servicios para el mundo de la energía, da soporte a sus clientes, allí donde estén, 

con una red de 2.000 puntos de venta, para crear valor y acompañarlos en todas las fases de sus proyectos de los mercados residencial, terciario e industrial. En España cuenta con 47 puntos de venta y una amplia red de comerciales externos para dar una atención personalizada a sus clientes.